Uncategorized

Como as PMEs podem se beneficiar com comércio eletrônico

Como as PMEs podem se beneficiar com comércio eletrônico

Como as PMEs podem se beneficiar com comércio eletrônico

A digitalização oferece muitas possibilidades para otimizar os processos de negócios. Em particular, as pequenas e médias empresas (PMEs) se beneficiam disso, por exemplo, para fortalecer a fidelidade do cliente ou por meio de uma loja online ou comércio eletrônico.

Mesmo que tenham menos produtos em sua gama do que grandes empresas, eles permanecem competitivos com uma loja online. Aqui você pode saber quando é o momento certo para começar no e-commerce e quais ferramentas você precisa para uma loja online.

Para quem o e-commerce é adequado

O e-commerce está associado a grandes empresas do mercado como Amazon, Mercado Livre entre outros. Estas ocupam os primeiros lugares no ranking das 1000 lojas online com maior volume de negócios no Brasil. 

Para as PME por exemplo, que comercializam difusores e outros eletrônicos, surge a questão de saber porque devem entrar no e-commerce quando grandes jogadores dominam o mercado. Na verdade, é apenas um mercado relativamente pequeno para usuários finais.

As empresas de manufatura , por exemplo, as que fornecem acessórios de âmbar como a pulseira de ambar adulto, se beneficiam com a entrada no comércio eletrônico. Além disso, o objetivo não é tirar as grandes empresas das primeiras posições, mas construir outro canal de vendas para atingir os clientes. O comércio eletrônico é, portanto, relevante para a maioria das empresas, independentemente de serem voltadas para B2C ou B2B.

Escolha a hora certa para começar

As estatísticas mostram que as PME, em particular, ainda têm dificuldade em entrar no comércio eletrônico. Uma razão comum para negligenciar esse canal de distribuição é uma boa situação econômica. 

Nas fases de pico, muitos não veem nenhum benefício em investir recursos na abertura de uma loja online, porque é assim que os negócios funcionam. Mas este é um bom momento para começar, pois há fundos disponíveis para investimentos desse tipo.

Além disso, existe o ambiente de mercado, que também determina o momento de entrada. Uma análise da concorrência mostra como os concorrentes estão posicionados quando se trata de e-commerce. 

Se a concorrência for forte, as PMEs só podem se beneficiar do comércio eletrônico se superarem seus concorrentes. Isso geralmente funciona apenas com um orçamento de marketing alto ou produtos e recursos inovadores. Se estes não estiverem disponíveis, as PMEs devem escolher um ponto de entrada posterior.

Quais ferramentas e custos são necessários

Existem várias opções para configurar uma loja online:

  • Software de pagamento
  • Software como serviço
  • Software livre

O software de pagamento não é apenas altamente complexo e feito sob medida, mas também muito caro – e é mais adequado para grandes corporações e empresas de mala direta. Sistemas simples são perfeitamente adequados para iniciar o comércio eletrônico.

Soluções de software como serviço, ou seja, locadoras de lojas na web, são uma solução econômica para as PMEs, mas são limitadas. As PME têm de escolher um fornecedor e conviver com as suas funções – portanto, não são possíveis ajustes individuais. Se as PMEs quiserem ser flexíveis no futuro, elas acabarão atingindo seus limites com uma loja online de aluguel.

O software de código aberto provou, portanto, seu valor para entrar no comércio eletrônico. As PMEs precisam de um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) para criar um weblog e um plug-in que pode ser usado para adicionar uma loja online ao CMS. 

A solução mais comum é a combinação de WordPress e WooCommerce. Isso permite que as PMEs criem uma loja online em algumas etapas simples e a adaptam continuamente. 

O WooCommerce é particularmente flexível porque muitos plugins adicionais podem ser baixados, por exemplo, para melhorar o processo de checkout e, assim, evitar compras abandonadas.

Em princípio, softwares de código aberto como WordPress e WooCommerce podem ser usados ​​gratuitamente. Se o fizer sozinho, terá de contar com custos, pois podem surgir custos adicionais com material fotográfico ou criação de conteúdos. 

Claro, especialistas também podem ser contratados para criar a loja online; eles então cuidam de todos os pontos, como hospedagem, configuração do software, design e manutenção. Dependendo do escopo dos serviços, este serviço está na faixa média de quatro dígitos. Vale a pena comparar as ofertas.

Conclusão

Nunca foi tão fácil para as PME entrar no negócio de comércio eletrónico e criar a sua própria loja online. A hora certa para começar deve ser escolhida individualmente – dependendo dos concorrentes e produtos. Além disso, os custos podem ser facilmente calculados e adaptados aos seus próprios recursos financeiros.

Mesmo as pequenas empresas, com recursos financeiros e humanos limitados, podem abrir a sua própria loja online  e abrir assim um novo canal de venda aos clientes. No longo prazo, isso aumenta a fidelidade do cliente e atrai novos clientes em potencial.

You may also like

Leia mais